目次 第１部 お客様とお店の繋がりを再確認しよう 第２部 指導と改善に必要な店長力を身につけよう 第３部 人材の採用手順と指導の進め方を学ぼう 第４部 組織としてのお店のあり方を考えよう
お店は店長で決まる・・・。お店というのは、一種独特の環境です。 一般に就職した場合と異なり、体系的な指導を受ける機会が ほとんどないことも少なくありません。 お店で働く多くの方が、本来あるべき販売員・店長の仕事を考える きっかけになればと願っています。